大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于健身会员顾问常用语,这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
“它要多少钱?”
“我们有很多选择。我想做的是邀请你到我们的俱乐部坐下来,看看你对什么感兴趣。然后我们可以讨论最适合你的选择。
“你是为你自己打电话,还是为你和你的朋友打电话?”
“它要多少钱?”
“我们的会员有不同的构成。”
“你希望通过锻炼达到什么目的?”
“它要多少钱?”
“会员的价值在于我们能否满足您的要求,只有参观了我们的俱乐部才知道。”
“客观来说,如果俱乐部达不到你的要求,就算是免费,你也不会来的,这没有道理吗?那我们预约一下吧。”
“我今天/明天有空,你想在(时间)还是(时间)来?”
“我可以再给你打电话吗?”
“我知道很难设定准确的时间
“最好现在就预约,这样我们就可以保证给你一个时间,我可以带你参观俱乐部,展示一下设备,帮助你实现你的愿望。如果你想改变预约,给我一个请致电,我很乐意为您重新安排时间。
“哪个时间更合适,(时间)还是(时间)”
“我现在没时间。”
“我知道你的时间有限,你只需要20分钟来看看俱乐部,这样你就可以决定是否有适合你的运动课程。
“你说今晚不行,明天我有空,不知道上午还是下午更适合你?”
如果有人说“我不感兴趣,不要再给我打电话”或“不要打扰我”,请注意。
我们不想惹恼或打扰那些不打算来访的人。您的目标应该是以积极的态度结束每次通话。每个电话都可能是潜在客户,即使他们现在不愿意来拜访。
交易完成前询问私教价格
1.我们的私人训练课程是在评估您的身体状况的基础上,教练会制定相应的训练计划来进行您的训练。不同的计划会有不同的价格。
2.告诉我们单次的价格,但我们不卖。我们根据您的身体状况制定训练计划,所以我们的课程价格会比400元便宜很多。
3.通知教练下次干预
4. 套餐免费,但教练收费。决定权在你,但大多数会员都会购买一些。
电话邀请技巧
您好,我是xx 健身俱乐部的__________(您的名字)。您还记得您在我们这里注册参加我们的抽奖活动吗?
对方可能会回答“我记得”或“抱歉,我忘了”。
如果对方回答“记住”,
,因为您之前填写了一份调查表,所以您现在有权在xx 健身俱乐部(地址)参加为期两周的免费健身课程。你快乐吗?
如果对方回答“对不起,我忘了”。
让我告诉你一个好消息,因为这里有人为您填写了一份调查问卷,现在您已经免费获得了在(地址)xx健身俱乐部两周的健身活动。当您来到俱乐部时,我保证我们提供的服务一定会让您满意。你能告诉我你现在的锻炼情况吗?
您希望通过健身计划实现什么目标? (减肥、让自己变得更强壮或者让自己恢复到以前的状态)
我们俱乐部的许多成员都有与您相似的目标。我相信您一定能找到一套好的健身器材来帮助您实现目标。现在请允许我简单介绍一下我们健身俱乐部的一些方面。 (介绍健身器材时一定要抓住要点)
当您来到俱乐部时,我会告诉您这项锻炼的独特之处以及它如何帮助您实现目标。
我想我们现在最好就来俱乐部的时间达成一致。你觉得什么时候比较方便?现在是白天还是晚上?我今天/明天有空。您大约什么时间到达俱乐部?
非常好!加微信方便吗?这个手机号码是您的微信号吗? (提供地址)
当您来到俱乐部时,(人名)请让前台同事通知我。我将带您参观我们的健身俱乐部并为您提供各种服务。最好穿着得体,这样你就可以尝试健身器材。希望在(时间)见到您。
RX 交接技巧
1.向会员介绍教练
这是XXX 教练。 XXX教练拥有5年/10年以上的运动经验。他对于XXX(客户)的需求的回应非常权威和专业。在他的指导下,他帮助我们健身房的许多会员取得了显着的进步。 XXX 教练恰好有空。我请XXX教练带你做一次全面的身体成分测试
2.向教练介绍会员
这是XXX。他主要是想通过健身达到3个月减掉5公斤的目标。他以前没有俱乐部锻炼的经验。 XXX主要担心今天锻炼的效果。稍后讲解体测时帮我规划XXX要点
消除烦恼的话语
一次
1. 我知道你的时间很宝贵,你想充分利用它,但这就是你错过这个机会的原因吗? (等待顾客的答复)从你刚才的话中我可以看出,你的外表和健康对你来说特别重要。那么,我们来看看一个与你的工作安排和所需时间不冲突的健身计划。 (主动提供更多信息,等待答复)
2.我想每个人都希望能够充分利用一天的24小时。时间是你健身时面临的最大问题吗?我知道没有人比其他人拥有更多的时间,但我们可以充分利用我们的时间。您会发现,每周花九十分钟锻炼实际上是帮助您充分利用时间的极其有效的方法。让我给你解释一下--------(提供运动可以缓解工作和生活压力的相关信息)从这些信息中你可以看出,你投入在运动上的时间可以为你赢得更多的时间进行高效的工作和生活。时间也是一种投资,你同意这个观点吗?
2 距离
1.很多人在做出重要决定之前都会感到有点尴尬。我特别能理解您目前的担忧。不知道你是否意识到,你已经开始考虑这个你从未考虑过的问题了?我可以这样理解吗?如果距离不再是问题,您会立即考虑加入我们吗?其实我们俱乐部有很多会员和您住在同一个地区,但正是因为我们的硬件条件和服务才能打动他们并加入我们俱乐部。您是否愿意开始健身计划的第一步来实现您自己的目标?
三项承诺
1.很多会员都会有类似的想法。调整生活方式、养成新的生活习惯确实不容易。在您需要养成的所有好习惯中,您是否同意锻炼可能是最重要的?在短短几个月内,锻炼将像洗澡和刮胡子一样成为您日常生活的一部分。你从锻炼中获得的一切都会激励你继续努力。您不会考虑放弃锻炼!那么,让我们开始制定您的健身计划吧!
2. 人们在刚开始实施计划时会有很多担忧。消除会员的后顾之忧,帮助会员实现目标,是XX健身俱乐部高级教练的首要任务。您的第一次和第二次健身课程将由教练进行。他们会为您设计具体的健身活动计划,并帮助您熟悉健身器材和器材。而且,健身计划的内容也会定期、及时更新。您现在明白为什么我们的健身计划可以让您走上实现目标的轨道了吗?尽早开始锻炼,你会得到更好的结果!您认为哪种健身项目更适合您?
4. 与家人和朋友讨论
1. 我完全可以理解这一点。这是唯一让你烦恼的事情吗? 【等待客户的答复】我发现能够成功实现目标的人往往都是能够为自己负责的人。没有人可以否认这一点。您今天决定来到XX健身俱乐部,说明您对自己做出了某种承诺,对吗?
2. 我尊重你处理事情的方式,因为你能够与你的丈夫/妻子讨论重要问题。您会与他或她讨论开始健身计划的决定以及需要花费多少钱吗? 【等待顾客答复】刚才你告诉我,提高自己的外表非常重要,而且你还告诉我,你的丈夫/妻子一定会支持你。你不认为你可以提前做好第一步吗?让我们开始做我们想做的事吧!
3. 我理解你想找一个朋友一起训练。如果我们不先考虑这个,你会立即加入吗?如果你运气好,你的朋友锻炼的意愿是你的三到五倍,那么你这个时候和你的朋友约会就对了。如果你的朋友不像你那么愿意锻炼,那么他可能会告诉你,你达不到想要的效果,你不能坚持等等。申请卡是浪费,所以你不会投资为了您自己的健康。其实你自己也知道,投资健康是一个非常明智和正确的决定。而且因为你朋友的意愿不够高,所以会影响你的决策。当然,我们健身房的会员是最愿意、最强、最积极的一群伙伴,我们经常组织一些会员活动,比如……你会结交很多朋友。当然,我们的XX教练性格非常好。他将成为包括我在内的我们成员的好朋友。我们可以多聊聊任何事情。因为只有在最短的时间内达到你自己的效果,你才是最有说服力的。只有这个时候你身边的朋友才会被吸引,而你身边一定有很多朋友,可能会对我们产生影响。推荐,我们知道这一点,所以我们一定会很好地为您服务。这一点您可以放心,XX先生/女士。
五比较
【见评论区】
用户评论
这篇文章太厉害了!我前段时间去咨询健身会籍的时候简直就是被各种话术忽悠,看了这篇总结感觉自己瞬间开眼界了。以后我遇到这类推销就不用手足无措了,可以根据这篇文章中的话术套路,轻松应对他们。
有17位网友表示赞同!
哈哈,说的太对了!有些健身房的顾问真的会说啊,能把一套没有训练效果的运动计划说得像天方夜坛一样神奇。看完这篇文章我才明白原来都是套路,下次再也不被忽悠了!
有20位网友表示赞同!
我觉得这些话术虽然有技巧,但也有一些可以学习的地方。我们平时锻炼的时候,目标不应该只是减脂或者增肌,更重要的是提升自身健康水平和生活的品质。教练的话术提醒着我们要更加全面地理解健身的目的。
有8位网友表示赞同!
说得太真了吧!我本来想买月卡的,但是听了顾问说的那些话,突然感觉自己是不是太冲动了。也许是我本身就比较敏感,总是担心被套路。现在决定先多了解一些关于健身知识的信息再做决定。
有12位网友表示赞同!
啊?其实我觉得一些专业的健身咨询会很有帮助呢,比如针对个人体质、运动目标等提供个性化方案。关键是可以区分哪些是真正的专业建议,哪些只是为了推销会籍的说辞。
有14位网友表示赞同!
的确,有些顾问确实会使用过于夸张或虚假的宣传手法来吸引客户,这让人感到非常不满。健身行业也需要提高自身的公信力,引导人们理性选择健身场所和服务模式
有17位网友表示赞同!
感觉这份总结超级实用!以后去咨询健身课程的时候可以根据这些常用话术套路预想一下教练可能会说些什么内容,提前做好应对措施,避免被忽悠!
有12位网友表示赞同!
我之前也因为类似的语录入了健身陷阱,花了大价钱却没有任何效果。真是深切体会到学习一些反制技巧的重要性了,建议大家在决定购买健身会籍之前一定多了解相关的知识,理性选择!
有12位网友表示赞同!
我觉得有些话术虽然有点套路,但如果教练能够结合实际情况进行解释和引导,其实是可以帮助我们更好地理解自己的身体状况和训练需求的。最重要的是要真诚地对待每一位客户,而不是仅仅为了销售会籍。
有14位网友表示赞同!
说的太好了!我之前去咨询过一家健身房,顾问就一直强调他们的设备先进、课程精彩等等,但我感觉他的言语过于浮夸,没有真正触及到我的核心需求。看来要选择合适的健身课程和教练还需要更加谨慎!
有19位网友表示赞同!
作为一位长期坚持锻炼的人,我认为这种套路化的语言其实不能代表整个健身行业的风貌。很多专业的健身机构和教练都非常注重服务的品质和客户的健康水平,他们会理性地引导和帮助你制定训练计划,而不是单纯为了销售会籍。
有10位网友表示赞同!
我觉得这篇文章挺有用的,至少让我对那些常见的健身顾问营销策略有了更深的了解。未来在咨询健身会籍的时候,我会更加谨慎和理性,避免被套路和忽悠!
有15位网友表示赞同!
我以前一直认为健身会籍都是很贵的,但看了这篇文章我才明白原来价格差异很大,还要看服务内容的具体情况。下次去咨询的时候可以重点询问一些细节信息,找到性价比高的方案!
有20位网友表示赞同!
虽然这个总结提到了很多话术套路,但我还是要保持对健身行业的信任!毕竟有很多优秀的教练和机构都在为人们提供真正的健康服务,我们应该多关注他们的专业能力和服务态度。
有15位网友表示赞同!
健身是需要长期坚持的。与其被各种诱惑所吸引,不如把注意力放在实际操作上:制定合理的训练计划、科学地进行饮食管理、保证充足的睡眠时间等等。健身是一条漫长的赛道,要注重过程中的享受和体验!
有9位网友表示赞同!
我觉得这份总结很有意思,它让我们在面对健身会籍顾问的时候更有智慧和选择权。但同时也要提醒大家,不要被套路所蒙蔽,最终还是要根据自己的实际情况和需求来做出决定
有13位网友表示赞同!
真的要特别注意哪些虚假宣传的词语!现在市场上各种各样的健身机构和产品层出不穷,很容易给人一种“千篇一律”的感觉。我们一定要学会识别这些套路,理性看待各种宣传信息,并最终选择适合自己的方案!
有10位网友表示赞同!
我想说的是,选择一位对你个人有帮助的教练比什么话术都重要!很多时候会籍顾问说的东西只是锦上添花,真正核心在于教练能否理解你的需求,帮你制定合理可行的训练计划,并持之以恒地督促你完成目标。
有7位网友表示赞同!