女子整形手术失败，右眼失明，欲寻短见

随着“外表时代”的到来，对美丽效果的追求导致整容需求不断增加。仅广东省就有社会医疗美容机构769家。

与此相关的消费者投诉也很常见。短短半个月内，南都接到广州医疗整形投诉21起，占医疗投诉的60%。消费者轻则对整容结果不满意，重则失明。

整容失败的人有的呼吸受到影响，无法入睡，有的右眼失明。

4月，广东省卫健委等八部门印发关于开展全省医疗乱象专项整治行动的通知。近日，南方都市报与广东省卫健委联合针对民营医疗机构整形美容投诉，对医疗机构进行暗访和专项检查。

记者调查发现，医美行业一旦发生医疗纠纷，维权就成了问题。医美手术价格夸大，中间商可能拿走一半以上的佣金。专家提醒，整容有风险，消费者应谨慎，到大型、有资质的整形机构进行整容。

案件：

整形手术后失明，或需要进行眼睛置换手术

周杰（化名）可能再也见不到她的右眼了。

5月2日，她如约前往广州市天河区光美医疗整形诊所。她计划从大腿抽脂，填充太阳穴、泪沟、额头等地方，让脸看起来更自然、丰满。

周杰当天上午11点左右到达，随后被告知手术将推迟到下午4点。周杰有些犹豫是否要放弃。但她之前在这里接受过玻尿酸注射，她的很多朋友也做过隆鼻、丰胸、双眼皮手术和脂肪填充手术。 “我认为不存在任何风险。”

下午4点左右，她登上了手术台。麻醉师在注射麻醉剂之前与她交谈了一两分钟。周杰不知道医生接下来会做什么。

过了一会儿，周杰隐约听到医生说“手术完成了”。她试图睁开眼睛。她的左眼有光，但右眼却看不见。周杰开始慌了，“我看不见，我看不见，你得救我。”她对着医生喊道。

周杰记得她躺在床上，听到手术助理冲出门外，紧接着周围传来一阵非常吵闹的声音。由于麻醉还没有完全消退，她已经没有力气了，周杰隐约感觉自己正被车送往另一家医院。

5月3日凌晨4点左右，周杰的麻醉完全消失。此时，她躺在广东省第二人民医院整形外科的病床上。医生诊断显示，她在面部脂肪填充手术后，右眼出现血管栓塞和视网膜中央动脉栓塞，右眼视力丧失。

中山大学孙逸仙纪念医院整形外科主任张金明教授分析，如果将脂肪注射到面部，比如眉间、鼻子、泪沟、苹果肌等部位，在填充过程中，脂肪并没有按照既定的路线进入既定的位置，而是将血管冲入眼动脉，造成堵塞，导致眼部缺血，出现眼睛失明的风险。

“我想跳楼，我接受不了。”这是周洁醒来后的第一个念头。家人随后赶到，日夜陪伴在她身边，以防她无法摆脱困境。

“感觉眼睛被胶水粘住了，右侧面部神经麻木，就像被石头压着一样，牙齿没有力气，不能嚼蔬菜，也不能吃瘦肉，咀嚼时右侧神经就疼”。虽然已经过去了。已经过去20多天了，但周杰的状态依然不好。医生还告诉她，以后会更加痛苦。以后她的眼球就会缩小。 “在缩小之前，可能会出现白内障，可能需要进行眼球置换手术。”

周杰非常后悔。如果她选择放弃手术就好了，但一切都已经无法挽回了。 “我每天都有跳楼的念头。” “我没想到这场灾难会降临在我身上，我不敢去想明天，我的生活已经彻底毁了。”

近日，天河区卫生监督所针对投诉情况，对光美整形诊所进行了监督检查。已前往诊所调取了周杰（化名）的相关病历和手术挂号簿，目前正在为她进行手术治疗。对薛斌医师及相关医疗、护理、麻醉等人员的专业资质和诊疗行为进行了调查取证。

卧底探访：

“实习生”秒变“老板”，三年换三次地方

南都记者陪同消费者前往一家医疗美容机构维权。过程充满曲折。还在装修的机构，居然可以做手术，实习医生瞬间就可以当主任……

【南都N视频】视频：李冠奇杨贤宇实习生叶小文张春朴张驰编辑：陈蓓蕾

陈宇（化名）的鼻子右侧有一个明显的隆起。从下到上可以看到，他的鼻子右侧是向下躺着的，两个鼻孔方向不一致。

这个让她“恼火”的鼻子，与2017年以来的四次手术有关。

2017年9月，她花2万元在天河区整形医院接受了人生第一次隆鼻手术。这位主刀医生名叫肖孟轩。拆掉缝线后，她发现自己的鼻子明显不对称。一个月后，肖梦轩为她进行了免费修复手术，但效果并不理想。

萧梦轩的父亲萧云耀也从事医美行业。萧梦轩推荐了陈宇，又找到了在白云区智艺医疗美容诊所工作的萧云瑶进行再次修复。 2017年底和2018年底，陈宇的鼻子分别进行了第三次和第四次修复。多次修复失败后，陈宇希望萧云耀父子能够赔偿。协商失败后，肖云瑶将陈宇的微信账号列入“黑名单”。陈宇随后向南方都市报透露了这一消息。

5月中旬，记者成为陈宇的好友，陪她来到至医医疗美容诊所。不过，工作人员告知，肖云耀医生之前只是在门诊部“租用”了一个科室，现在已经搬到了位于公园前地铁站的“东方美人”医疗美容整形医院。

记者多次问路，找到了隐藏在商场8楼的“医院”。然而，该机构已被关闭。广州市越秀区卫生局门外张贴的卫生行政执法文件显示，该处无证开业。依法关闭医疗美容诊疗机构。

南都暗访调查显示，肖云耀医生工作的“医院”已被关闭，门外贴有广州市越秀区卫生局的卫生行政执法文件。

本以为这场维权之旅就要结束了，但接下来发生的事情却出人意料。

这时，两名身穿工作服的男子走了过来，自称是医疗机构前工作人员，前来“要工资”。记者称，他是一位医美顾客，经朋友推荐，希望进行整容手术。两人随后告诉记者，肖云耀医生已搬到七楼良正医学整形诊所执业，并带着记者前往现场。

从隐蔽的楼梯下到7楼，记者来到了良正医疗美容诊所。室内面积不大，大概有4-5个房间，还不包括萧云瑶。

此时，原本带头“讨工资”的男子“变身”为前台负责人，向记者询问消费意向。陈宇随后向该男子解释了之前隆鼻的过程，并希望肖医生能够补偿他。该负责人表示，肖云耀并未上班，目前只是该机构的“实习生”，没有其资质和联系电话的备份。

带头“要工资”的男子“变身”为前台负责人。当他听说消费者要维权时，他立即表示，肖云耀只是该机构的“实习生”。

为了找到肖云耀，离开门诊部后，记者拨打了他的电话，以消费者的身份表示想要做双眼皮。肖云耀欣然答应，并让记者从楼下等他上来。

记者与陈宇商量，请他先避免此事发生。几分钟后，肖云耀医生回到门诊部。在记者表示愿意花钱后，肖医生从该男子口中的“实习生”摇身一变，成为了该机构的“老板”。他熟练地走进办公室安排“面诊”，并热情地向记者推荐医生。美丽的项目。

随后，陈宇再次前来维权。肖医生表示可以第五次免费为她修复，但陈宇不愿意，双方没有达成一致。

近日，越秀区卫生监督所对肖云耀的职业资格进行了核实，发现其资质齐全。但经核实，该诊所涉嫌违规开展医美诊疗活动，已被越秀区卫生监督办公室立案调查。目前，该案正在执行中。

南方都市报