他到底是怎样做的呢?
下面我们把他的“追售信”摘录一小部分,跟大家共同探讨追售系统的超级威力。
亲爱的顾客朋友,
由于你是我们的前200名消费者,因此,奖励您以下三项大礼
(1)您已进入我们的高级顾客俱乐部,成为高级会员。
(1)作为高级会员,您以后每次购买的产品,每瓶都将获得|
20元的减免优惠。
(2)作为高级会员,您如果坚持每天写“减肥日记”,并坚
持写6个月的话,那么,我们将赠送给您一台价值3000元的IPAD
平板电脑一台……
上面的文字并不多,但却组合运用了“会员制”、“累积赠品”成交策略,非常有杀伤力,值得我们借鉴。
会员制一一重复消费的“心理板机”
追售需要一个“理由”,你不能一见面就跟消费者说:
“嗨,兄弟,既然已经买了,就不再乎多买一点吧,帮帮忙,再来一瓶……”
消费者不是傻瓜,他只会为自己的利益考虑。所以,你在鼓励消费者重复购买他们已买过的产品时,必须给他们一个非常充分而正当的理由。
“清仓大甩卖”、“换季”、“迎世博会……都是理由,但只有“会员俱乐部”是最容易接受、最持久、最能培育忠诚度的。
“会员俱乐部”这个小小的“重购理由”之所以吸引力大,因为它有很多优点:
(1)给消费者一种“超越普通人”的“成就感”;
(2)有一种“参加某个独特圈子”的“归属感”;
(3)获得一种享有某种特权的“优势感”。
人是一种很“自以为是”的“社交动物”,希望获得很多特权又希望超越别人。
所以,“会员制”这种身份的认同,对各类的消费者都具有吸引力——尤其是当“获得这种会员资格有一定的门槛时”。
本案例的成交策略,一开始就抓住了这一点:
由于你是我们的前200名消费者,因此,作为奖励,您将入我们的高级顾客俱乐部,成为高级会员。
短短一句话,给了一个“充分”的理由(“前200名”),直接告诉消费者:“你已经成为我们的会员了,所以,要重复消费
哟……”
它这个“理由”非常巧妙,让每个人都感觉“合情合理”。而实际上,文森特对每个消费者都是这样说的,每个人都是“前200
名”,每个人都会感觉自己很幸运一—这就是“成就感”。
接下来,解释“会员的特权”—一如果一个人仅是会员,却没有“特权”,那么就违背了“会员”的“优势感”法则。
当然,仅有“会员优惠”还是不够的……
累积赠品——诱发行为的“利益目标”
既然要鼓励顾客重复购买,就必须给他们一个“持续行动的理由与目标”。
仅为了“减肥”,是不太容易“持续”的一一因为人们普遍偏向于“见好就收”,看到效果就停止努力。
所以,如果某款减肥产品效果特别快,那就意味着消费者停止购买的速度也特别快。
此时,单靠“思想教育”不够的一一必须给他们以明确、有 吸引力、够得着的“利益目标”。
请看“减肥代餐”的设计:
作为高级会员,您如果坚持每天写“减肥日记”,并坚持写6个月的话,那么,我们将赠送给您一台IPAD………
当一个人产生“付出的成本还能捞回来,消费的产品等于白拿”的时候,他的“贪婪心”就被立即激发了。
所以,有很多消费者都会受这个大礼的目标激励,持续购买“减肥产品”。
从而帮助老板“平均购买延长到了44个月”——他当然大赚特赚了。所以,从信息不对称的角度来看,这种“累积赠品”的
确是一种双赢的成交策略。
它非常值得我们借鉴与应用—一只要把握好几个要点:
累积赠品的设计要点
(1)“考核标准”明确可执行一—比如每天写日记,写6个月,然后寄回日记,就可以领IPAD;
(2)“累积标的”适当——累积时间不能太长,累积的积分要求也不能太高。如果让消费者感觉“难度太大,够不到”那么,
他们就丧失了兴趣。
(3)“赠品价值”有吸引力一一至少要达到消费者付出的总成本左右。如果仅送10美元的东西,却要求消费者支付1000元,这样就丧失了吸引力。
累积赠品策略在现实生活之中,非常常见。比如,南航的明珠俱乐部就提出:成为明珠俱乐部成员,飞满10000公里将赠送1张飞机票……
香蜜儿时尚坊积分卡用途:累积300分赠送VOVBB霜或VOVo面膜或VOV粉饼,累积500分赠送时尚T恤或神奇BB霜……
7天连锁酒店的会员,专享2000积分兑换大床房一晚……诸如此类的“累积赠品”几乎无处不在了。这足以证明了其价值与威力。
用户评论
这个标题看着就有点眼熟的感觉,好像之前看过类似的报道,真的难以相信现在还有商家会用这种所谓的“神奇追售法”来忽悠消费者!
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话说王紫杰是谁?他写这篇文章是想揭示减肥产品的真相吗?感觉内容应该挺有料的,我要去看一看。
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我去年也信了某个减肥产品广告,结果不仅没有效果还花了不少钱。幸好现在明白这种“神奇追售法”其实就是骗人的伎俩!
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减肥产品确实很多,而且宣传套路也很老一套了,感觉很多人都容易上当,王紫杰这篇文章太重要了,希望能提醒大家多擦亮眼睛!
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这种“神奇追售法”真的恶心人,商家为了钱财不择手段,这种做法很让人愤怒啊!希望监管部门能够加强对这类销售行为的调查和整治。
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我本来想试一试那个减肥产品,现在看到这个标题看了评论,还是决定谨慎一点,感谢王紫杰的曝光!
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减肥是一个很严肃的事情,我们应该通过科学合理的途径去控制自己的体重,千万不要被这类所谓的“神奇追售法”所迷惑。
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这篇文章值得一看啊!现在很多人为了快速减重选择各种产品,却不知道很多都是骗人的,希望大家可以提高警惕。
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王紫杰真是个勇敢的人,敢写出这种揭露真相的文章。 期待他能够提供更多关于减肥产品的相关信息,让我们能够更加了解这些问题的真相!
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我身边有很多朋友都尝试过减肥产品,结果大部分都不理想。现在看来这个所谓的“神奇追售法”确实很有问题,希望大家都能理性选择!
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减肥产品真是太多了,看着那些广告宣传让人感觉很诱人,但是很多都是虚假承诺。 希望王紫杰的文章能够帮助大家辨别真伪!
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有些朋友说王紫杰的文章有偏见,不过我觉得他主要还是想提醒大家谨慎对待这些所谓的“减肥产品”。希望大家都能理性看待问题,不要被金钱诱惑所迷惑。
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看了很多评论之后我决定放弃尝试任何减肥产品,还是要通过健康的方式来管理体重!
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王紫杰的文章点出了一个很重要的问题:许多减肥产品的“神奇追售法”本质上是一种欺骗行为。大家应该提高警惕,不要被虚假宣传所误导。
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我虽然对王紫杰的观点认可,但还是觉得有些朋友说他文章有偏见也有一些道理。毕竟,并不是所有减肥产品都是假的,市场上确实存在一些正规的产品!
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我觉得王紫杰这篇文章很有意义,希望能引起更多人的关注,从而促使相关部门加强对这类产品的监管。
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这种“神奇追售法”简直太恶劣了,希望消费者能够增强自我保护意识,不要轻易被这些商家忽悠。
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王紫杰的文章让我更加认识到减肥是一个长期且复杂的课题,我们应该通过健康的饮食和锻炼来实现理想身材,而不是依赖各种所谓“神奇产品” 。
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