我在这个项目上花了39800元，但第二天我就感觉自己被利用了。

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我花了39800元买了一个减肥套餐，第二天就感觉没有效果。我形容自己是一个“被利用的人”。

杭州钱江新城来福士广场有一家“兰娜美希精准护肤中心”。张女士是该店的老会员，经常来店里做面部护肤。她说，4月份，店里推出了瘦身体验卡。

张女士：就是说它可以一口气治好我的胃病。我觉得体验卡390元还是蛮便宜的，过来体验一下也还可以。它有一台可以按摩腹部的机器。他说，按摩是利用超声波的原理，将脂肪打散，然后采用按摩的方式。按摩方式为负压吸引。

记者：完成后效果如何？

张女士：他说先在这里量一下我的脂肪，是83厘米。后来测量了一下，是80厘米，也就是说我瘦了3厘米。

张女士说，她当时有点兴奋，当场订购了一个维多利亚的秘密瘦身套餐，覆盖了全身。当天她共消费3.98万元，购买了一件商品。但第二天，她发现减肥没有效果。

张女士：因为就尿酮而言，它实际上可以测量脂肪的分解。如果有颜色，就说明可以分解脂肪。然后他明确的告诉我有可能，但是我根本察觉不到。其次，第二天早上测量的时候，我发现我的腰围又变成了84厘米。你说我所做的一切没有任何效果。我只是被利用了吗？然后当我回去时，他给我发了一堆注意事项。后来我看了一下，我想，经过多年的减肥经验，这只是靠饮食和运动。

第二天，张女士要求退款，店家退还了2万元。经协商，双方签订了服务终止协议。甲方作为兰纳美熙品牌管理有限公司和广州维蜜塑身生物科技有限公司签署了该协议，张女士仍不同意这一结果。

张女士：我就是以为他原来说我三遍只做了一次，我要把后面三遍的钱全部退给他。为什么他只说给我加了礼物，只退给我一半？钱。而且，我想反正我的皮肤已经撕裂了，我想我可以退还兰纳没有完成的项目的钱。

张女士的意思是，她当时购买的减肥套餐有四道菜，而她只消费了一次。当她可以退款时，店家说这四件商品中有两件是免费的，她只能退一半的钱。找到兰娜美容精准护肤中心杭州来福士店，店员说老板不在。张女士带记者参观了她正在接受减肥治疗的地方。

张女士：反正当时是在这里做的，但是现在设备没有了，被拿走了。

过了一会儿，店老板打来电话。

兰娜美溪精准护肤中心杭州来福士店高老板：我本来以为这件事就这么结束了，包括她说我们店的商品下架了，好吧，因为我们觉得强瓜不甜，所以我们也撤回了它。然后第二天她就提出了要求，我说她有要求也没关系，然后我们就正常沟通。

高老板介绍，该店与广州维密塑身生物科技有限公司有合作关系，维密瘦身项目由对方公司负责。具体内容她不清楚，工作日可以沟通。

记者：你们的机器超声波减脂仪有医疗资质吗？

兰娜美容精准护肤中心杭州来福士店高老板：这家维多利亚的秘密店有自己的医院，有生活方式版和医美版。它店里的装备是美妆版的，到时候如果你想交流的话，也可以和维密总部交流。

兰纳美溪精准护肤中心杭州来福士店高老板：我总不能记住他的电话号码，随时向你汇报吧？而且我也得征求他的意见吧？

记者：可以留下我的电话号码，让老师明天给我打电话吗？

兰娜美容精准护肤中心杭州来福士店高老板：好的，那你把电话号码留给我们的工作人员吧。