6分钟内让顾客自发分享的高效产品策略，盈利潜力大揭秘

panda 发布于 2024-12-10 11:56:09 阅读()

大家好，我是坤龙。

看这篇文章之前，请你回忆一下：

再思考这个问题：

为什么这么多人心甘情愿帮喜茶、星巴克做免费宣传，发到社交平台上？

为什么有些产品能够得到顾客的主动传播呢？

第一、比广告效果好。

顾客自发传播，比传统的广告更有效果。他们自发的推荐，没有很强烈的劝说语气，显得比较有诚意，真实可信。事实上我们更相信的是别人的评价，而不是商家的广告。

想想看，买家秀和卖家的详情页，你是不是会更偏向于听买家的评价呢？

第二、用户价值放大化。

你用 100 块钱的成本，引来了 1 个顾客，赚到了 1000 元。现在如果我们能做到让他们主动帮我们宣传，相当于又免费换来了 10 多个潜在顾客，1 倍引流成本放大了好几倍价值。

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1 社交货币

社交货币是什么呢？

就像金钱能够买到商品或服务一样，我们使用社交货币，能够获得身边的人的好评，和外界的联系更强、能够表达自己的想法、展示自己的形象……

所以：

因为这些产品具有社交货币的性质，所以得到了大家的疯传。

赋予产品社交货币有哪些方法呢？下面我给大家提供 3 点思路。

①给人超预期，违背直觉感。

因为它违背了我们的常理，笑一笑就能减肥了吗？我们觉得特别有趣新奇，所以会想传播。

更通俗来说，一个普通的白馒头，没人会讨论它。但如果这个馒头是芥末味的，或者里面是泡面馅的，你可能会和朋友说：“居然还有这种馒头！”

这种超预期，可以放在你产品的设计、门店的装潢、或者任何业务流程的细节上等等。

因此，你可以思考下：你的产品实物、包装或者是门店门面、你提供的服务等，哪一些可以植入一些给顾客超预期的设计呢？

②提供某种特权，让用户感觉像自己人。

一些会营销的品牌，会给某部分会员提供一些内部消息：某款新产品，限量多少盒，什么时候在哪里抢。当这些会员获得这些消息后，很可能会自发传播，告诉身边的人。

因为他们说出去会觉得非常有面子：“你看，只有我有这个消息特权。”

我们可以怎么使用呢？给他们特殊优惠待遇、专场购物时间、或者提前透露消息等。

总之，我们要重视培养这些粉丝，让他们感觉像是自己人，因为他们很可能会成为帮我们主动宣传的重要人物。

③帮助大家表达。

……

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以上 3 点，就是赋予产品社交货币的一些思路。大家可以根据这 3 个思路，在产品、包装、服务流程上等，都植入这些社交货币元素。

2 诱因

社交货币所带来的传播，可能比较短暂。比如，新电影上映一个星期后，热度很快降下来，我们不会再去谈论传播。

那有什么样的方法，能够让人去两个月，三个月甚至一年，还在谈论这件事情呢，那就是诱因。

我经常看到益达的广告：“餐后嚼两粒”。有段时间我吃完饭之后，就会想到它，想嚼点口香糖。那么，这个广告语就是一个诱因。

什么样的诱因才是稳定连续的呢？一定是高频率的。

比如说，我们媒老板的主打企业色系。不管是线下课会务、还是 PPT、课本，都是黄色。

虽然我们的学员，上完课就走了，但是黄色是非常常见的颜色，而且很显眼，他们可能一看到黄色，就会不由自主的想到我们媒老板。

黄色就是一个高频的诱因。

所以你可以怎么做呢？

要让人家能够想起你、谈论你、传播你，那么你要在你的产品，你的服务流程里面多加一些诱因，尽可能是高频的。比如，以下这些：

高频率的场景：

例如，下雨天。德芙巧克力的广告语就是“下雨天和巧克力更配”。

例如，困倦时刻。东鹏特饮的广告语：“困了、累了，喝东鹏特饮”。累了也是大家经常加班时候的场景。

高频率的时间：

例如，综艺节目《快乐大本营》，10 年不变的开场白就是：

“欢迎大家在星期六晚上 7 点 35 分，收看……”

让许多粉丝每到星期六，就不由自主的想起这个节目。

高频率的颜色：

比如看到粉色，很多女生都会想起 Hello Kitty。

高频率的声音：

比如，拼多多的广告背景音乐是：“拼多多！拼多多！拼得多！省得多……”就是去年非常爆红的一首网红歌。让人家一听到这首歌就想起拼多多。

3 情绪

大家还记不记得去年的疫苗造假事件？当时整个互联网都在传爆这件事，因为每个人都对疫苗造假这件事感到非常愤怒。

愤怒的情绪，带来了这种病毒式的传播。

像之前被封杀的大号咪蒙，之前会这么火，也是因为文章里无所不暗含的情绪。

①愤怒

除了疫苗事件， 2018 年网约车司机杀害空姐一案，也把人的气愤掀到了最高潮。当时持续了好几天，热度都降不下来，全网络都充斥着这些信息。

②幽默

③敬佩

④担忧

4 实用性

所以，你的产品能不能做到这样呢？

能否帮助别人省钱？

能否给别人更多的欢乐？

或者能不能传递更多的实用信息？

让人更健康？

这都是实用性的体现，能够让你的产品脱颖而出，让大家心甘情愿、主动传播你的产品。

5 可视化

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什么是可视化呢？

和大家说一下，肉夹馍跟麦当劳的营销区别。

当你去麦当劳买东西的时候，麦当劳会给你一个正方形的包装袋，你从麦当劳拿到公司，这一路上，麦当劳的 Logo 能够被别人看见，你相当于给它做了一路的广告。

但是肉夹馍是怎么样的呢？

现在国内很多创业者没有品牌的意识，可能大部分只是用一个白色的塑料袋装着，外面的人根本就看不见你拿的是什么？从哪里拿来的？

这就是可视化跟非可视化的区别。

所以，你有没有发现：当你使用苹果电脑的时候，你看到的 Logo 是相反的，外人的视角才是正的。这就是乔布斯的可视化营销，考虑到产品的传播功能，宁愿自己看着别扭，也要让外人看见。

因为可视化加速了品牌的口碑传播行为，刺激了人们的购买决策。也像诱因一样，提醒着你需要购买的物品或者是要做的事情。

那么，根据这个可视化的原则。我们可以往这几个角度去思考：

顾客使用我们的产品的时候，植入什么元素能够让帮助我们的传播？

我们的服务，哪些环节能够让人看见呢？

6 故事

会做营销的品牌，非常善于讲故事。因为讲故事是一个超级有效率的传播方式。

聚美优品刚出来的时候，因为一则广告《为自己代言》迅速在网络刷屏。这则广告，讲的是创始人陈欧的故事。这为聚美优品降低了大一笔营销费用，估计省下了一个亿的广告费。几次广告下来，聚美的销量几乎翻了十几二十倍。

再比如，小罐茶的营销方式也是讲故事。讲述了八位茶艺大师，让普通人都能喝上好茶的故事。

宜家家居的广告，也经常在讲品牌和消费者、平凡人的家庭故事，间接传递出宜家提供实用性和功能性。

所以讲故事是一个非常好的传播方式。那么讲故事要怎么选素材呢？

第一、优先选取创始人的故事。

把自己的产品和自己的价值观，融入到故事里面，装进消费者的脑袋。

比如，很多人一开始留意到我，最后来上我的课，也是因为这篇《引流与成交》招生文里，被我自己的创业故事所吸引过来的。

第二、顾客的经历也是可以利用的故事素材。

很多人会因为他们相似的顾客故事而产生共鸣，再考虑要不要购买这家产品。

第三、产品的生产和销售环节等各个环节，都能够塑造故事去打动顾客的心理。

但是所有的素材、故事一定要真实，切记虚假宣传。

三、给你3点行动清单

第一、在产品的设计上。

从产品的包装、文案、Logo、设计等，尽可能植入这 6 种要素。

比如你是做快消行业的，你可能用人的 5 感进行设计，在“视觉、听觉、嗅觉、触觉、感觉”上，为顾客带来超预期的感官体验。让产品尽量可视化，设计一种常见的诱因。这些都是可以的，只要我们去发散思维。

第二、在服务的流程上。

这里有一个划分逻辑：“用户使用前、使用中、使用后”。

第三、团队成员一起脑暴。